Kalite güvencesi; ürün veya hizmetin belirlenen kalite şartlarını sürekli karşılayacağına ilişkin sistematik güven oluşturma faaliyetlerinin bütünüdür. Bu, yalnızca son kontrolde hata yakalamak değil; süreçlerin, kayıtların, denetimlerin ve organizasyon yapısının kaliteyi tekrar üretmesini sağlamaktır.
(Detaylı bilgi için KILIÇ HUKUK VE DANIŞMANLIK OFİSİ ile iletişime geçiniz. Tel: 0312 285 96 00)
