İşin yürütülmesi sırasında ve kesin hesapların çıkarılmasında kontrol teşkilatı ile, yüklenici arasında çıkabilecek anlaşmazlıklar, sözleşme ve eklerindeki hükümler dikkate alınmak suretiyle idare tarafından çözüme bağlanır. Bu kapsamda yüklenici, anlaşmazlığa neden olan konuda, bu durumun ortaya çıktığı günden başlamak üzere on gün içinde itiraz ve şikayetlerini maddi ve hukuki gerekçeleriyle birlikte açıklayan bir dilekçe ile idareye başvurur.  İdare, bu dilekçeyi aldığı tarihten itibaren en çok 2 (iki) ay içinde konuyu inceleyip bu husustaki kararını yükleniciye bildirir.

Yüklenici, bu süre içinde kendisine bir cevap verilmediği veya verilen karara razı olmadığı takdirde, anlaşmazlıkların çözümüne dair adli yargıya başvurma hakkı saklıdır. (Bk: Hizmet İşleri Genel Şartnamesi, m. 59)

Detaylı bilgi için KILIÇ HUKUK VE DANIŞMANLIK OFİSİ ile iletişime geçiniz: https://www.kilichukuk.org/iletisim